통신요금을 돌려받을 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 통신사를 이동하거나 서비스를 해지할 경우 이중으로 부과되는 요금이 발생합니다. 이렇게 발생한 미환급금은 스마트 초이스 미환급금 조회 후 신청하시면 되는데요. 통신비 미환급금을 빠르게 돌려 받을 수 있는 방법에 대해 지금 바로 알아보겠습니다.
💰통신비 미환급금
💡통신비 미환급금이란 휴대폰의 통신사를 옮기거나 서비스를 해지하는 과정에서 이중납부 및 장비 보증금을 이용자에게 환급하지못해 방송 통신 사업자가 보관하고 있는 요금을 의미합니다.
이렇게 발생한 미환급 통신비는 전 국민 95%가 몰라 지급받지 못하고있다고 하는데요. 본인이 직접 조회하지 않는 이상 통신사에서 먼저 알려주지 않기 때문에 직접 조회한 후 환급받으시길 바랍니다.
💰통신요금 환급금 조회 방법 – 스마트 초이스 미환급금
💡’스마트초이스’는 통신비 미환급금 조회 뿐만 아니라 휴대폰과 관련된 업무까지 확인하고 혜택을 알아볼 수 있는 서비스입니다. 홈페이지에 접속하시어 통신 미환급액 조회를 선택하면 휴대폰 및 유료방송 환급금까지 모두 조회가 가능합니다. 아래방법대로 따라하시면 스마트초이스 미환급금 조회를 통해 통신요금을 환급받으실 수 있습니다.
- 스마트초이스 홈페이지 접속
- 정보 입력 및 통신사 선택 후 조회
- 환급금이 있을 경우 회원가입 후 스마트초이스 사이트에서 환급 신청
환급 신청을 하면 ‘환급신청 결과 조회’를 통해 현재 진행 상태를 확인할 수 있으며 환급 금액 은 영업일 기준 최대 7일 정도 내에 입금됩니다.
📌이용시간은 공휴일을 제외한 오전 9시부터 오후 8시까지이며 스마트초이스 홈페이지에서 통신사를 선택하고 이름, 주민번호 입력을 통해 간단하게 조회 하실 수 있습니다. 또는 본인이 이용중인 통신사(SKT, KT, U+) 고객센터 및 모바일 앱, 홈페이지를 통해 환급금을 확인하실 수 있습니다.
인터넷이나 앱 사용에 불편을 느끼시는 경우, 유선 고객센터를 통해 간편하게 문의하실 수 있습니다.
| KT | 080-000-1618(무선) 080-000-9999(유선) |
| SKT | 080-011-6000 1599-0011 080-8282-106(SKT 브로드밴드) |
| LG U+ | 080-019-7000(무선) 080-851-7001,101(유선) |